ショッピングガイド

購入に関するご注意

会社概要

株式会社新海屋

〒8820025 宮崎県延岡市北浦町古江2931番地36

問い合わせ先アドレス:
kitaura-base@shinkai-ya.net
FAX:0982454115

代表者:小川 裕介

店舗運営責任者:坂本隆太郎(EC事業部)

店舗セキュリティ責任者:坂本隆太郎

購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

月〜土:09:00 ~ 15:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間受け付けております。
営業時間 9:00~15:00
お電話によるお問い合わせは、土・日・祝祭日以外の上記の時間に受け付けております。

発送について

クール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

送料について

送料無料商品でも北海道、沖縄、離島については送料が+700円追加となります。

キャンセル·変更不可です

配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取りかかります。

つきましては当店からのご注文確認メール送信後はキャンセル·変更はお受けできま

せん。個数や配送先、配送日などの内容に誤りがないか、十分にご確認の上ご注文を

お願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お問い合わせフォーム
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問い合わせ先アドレス
kitaura-base@shinkai-ya.net